عزيزي الزائر أهلا وسهلا بك في موقع نيوز مصر نقدم لكم اليوم البنك الاهلي المصري يتيح استقبال التحويلات من الخارج وخدمة الاستفسار إلكترونيا - بوابة نيوز مصر
يتيح البنك الأهلي المصري-NBE لعملائه إمكانية استقباال الحوالات من الخارج عبر الحساب أو البطاقة أو المحفظة البنكية إلكترونيا، بالإضافة إلى خدمة الاستفسار عن التحويلات الإلكترونية الواردة من الخارج، بما يمكنهم من متابعة حالة الحوالات المرسلة عبر شبكة الوكلاء والبنوك المراسلة المتعاقدة مع البنك، سواء كانت حوالات للصرف النقدي أو مضافة إلى الحسابات البنكية أو البطاقات مسبقة الدفع أو المحافظ الإلكترونية، وذلك بسهولة وأمان وعلى مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، دون أي رسوم، لخدمة عملاء البنك وغير العملاء على حدٍ سواء.
الاستفسار عن التحويلات الإلكترونية الواردة من الخارج
- يتيح البنك الأهلي المصري خدمة الاستفسار عن التحويلات الإلكترونية الواردة من الخارج، بهدف تمكين العملاء من متابعة حالة الحوالات المرسلة إليهم عبر شبكة الوكلاء والبنوك المراسلة المتعاقدة مع البنك في مجال تحويلات المصريين العاملين بالخارج، وللاطلاع اضغط هنا.
أنواع الحوالات الإلكترونية التي يمكن الاستعلام عنها
- حوالات واردة للصرف النقدي.
- حوالات مضافة إلى الحسابات البنكية.
- حوالات مضافة إلى البطاقات مسبقة الدفع.
- حوالات مضافة إلى المحافظ الإلكترونية.
- الخدمة مقدمة لكافة أطراف التحويل من وكلاء ومراسلين - محولين - مستفيدين سواء كانوا عملاء أو غير عملاء.
- الخدمة مجانية ومتاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
خطوات الاستفسار عن حالة الحوالة
- إدخال رقم مرجع التحويل كما هو موضح في بيانات الحوالة.
- اختيار الدولة والمراسل (اختياريا وفقا للبيانات المتاحة.(
- تنفيذ عملية الاستعلام عن حالة الحوالة.
التواصل المباشر للاستفسار
يمكن للعملاء التواصل مباشرة مع ممثلي البنك الأهلي المصري لدى البنوك المراسلة المتعاونة في مجال الحوالات، للحصول على الدعم والإجابة عن الاستفسارات المتعلقة بالتحويلات، للتواصل اضغط هنا.
رأي بنكي
تُعد خدمة الاستفسار عن التحويلات الإلكترونية الواردة من الخارج من الخدمات المهمة التي يعزز بها البنك الأهلي المصري مستوى الشفافية وسهولة الوصول للمعلومات، حيث تُمكن العملاء من متابعة تحويلاتهم أونلاين بسرعة ودقة، بما يوفر الوقت والجهد ويعكس توجه البنك نحو التوسع في الخدمات الرقمية وتلبية احتياجات المصريين العاملين بالخارج والمستفيدين داخل مصر بشكل عملي وآمن.
