عزيزي الزائر أهلا وسهلا بك في موقع نيوز مصر نقدم لكم اليوم «التربية»: 33 مهندساً لدعم التعليم عن بُعد - بوابة نيوز مصر
وفي هذا السياق، علمت «الجريدة»، من مصادرها، أن الوزارة حددت 33 مهندساً من العاملين في أقسام دعم المستفيدين لتشكيل 7 فرق للدعم الفني، وذلك للعمل على متابعة تشغيل برامج التعليم عن بُعد وحلّ المشاكل التي تواجه المستخدمين من الطلبة والمعلمين على حد سواء، مشيرة إلى أن الوزارة وفّرت كشوفا بأسمائهم وأرقام هواتفهم لتسهيل تواصل أهل الميدان التربوي معهم عند الحاجة.
وقالت المصادر إن المهندسين سيعملون على تلقي الاتصالات وحلّ المشاكل الفنية والتقنية التي تواجه بعض المستخدمين، لاسيما أن بعض أولياء الأمور قد يجهلون طريقة التعامل مع برامج التعليم عن بُعد، وبعضهم يكون قد نسي الكلمات السرية لحسابات أبنائه، أو ربما غيّر رقم هاتفه، وبالتالي لا يستطيع استرجاع الحاسابات الخاصة بهم.
برامج مجانية
ولفتت إلى أن فرق الدعم الفني الموزعة على المناطق التعليمية وإدارة مدارس التربية الخاصة ستتولى حل المشكلات التي تواجه المستخدمين وتمكينهم من الدخول إلى حساباتهم واستخدامها عبر برامج التعليم عن بُعد التي توفرها الوزارة بشكل مجاني لجميع الطلبة والمعلمين، لافتة إلى أن مديري المدارس والموجهين ومراقبي المراحل يستطيعون من خلال البرامج متابعة تنفيذ الحصص، والتأكد من أدائها بالشكل المطلوب.
يُذكر أن «التربية» استخدمت برامج التعليم عن بعد لأول مرة عام 2020 خلال أزمة «كورونا»، والتي تسبب آنذاك في إيقاف التعليم بأنحاء البلاد، حيث لجأت الوزارة آنذاك لوضع ضوابط وآليات استخدام لهذه البرامج وتعميمها على جميع المدارس، الأمر الذي ساهم بعودة التعليم ومواصلة الطلبة تحصيلهم الدراسي.
