«الشؤون» تجتاز تدقيق «الآيزو 9001:2015» دون ملاحظات - بوابة نيوز مصر

أنهى مدققو المنظمة الدولية للمعايير والمقاييس والجودة (الآيزو) ISO 9001:2015 أعمال التدقيق على الإدارات التابعة لوزارة الشؤون الاجتماعية، للتأكد من استمرار التزامها بتطبيق متطلبات شهادة الجودة الإدارية المعتمدة، لاسيما في ضوء الهيكلة التنظيمية الجديدة والتسكينات الإدارية الأخيرة، حيث أسفرت نتائج التدقيق عن عدم تسجيل أية ملاحظات. وأكد الوكيل المساعد لقطاع الشؤون المالية والإدارية وشؤون التعاون بالتكليف، مدير الإدارة العامة للتخطيط والتطوير الإداري في وزارة الشؤون الاجتماعية، د. سيد عيسى، أن الوزارة تواصل تطبيق منظومة الجودة المؤسسية وفق المعايير الدولية المعتمدة، موضحاً أن فريق الجودة المشكل في الوزارة نفّذ عمليات التدقيق الداخلي على الإدارات المختلفة، للتأكد من توافق إجراءات العمل مع متطلبات شهادة (ISO 9001:2015)، خصوصاً بعد تنفيذ الهيكل التنظيمي الجديد وتقليص عدد الإدارات. وأضاف عيسى أن «الفريق المختص التابع للشركة المانحة لشهادة الجودة مع مدققي الوزارة أجروا جولات ميدانية على إدارات الوزارة، للتأكد من استمرارية الالتزام بتطبيق المعايير المعتمدة»، لافتاً إلى أن نتائج التدقيق لم تسجل أي ملاحظات، مما يؤكد كفاءة منظومة العمل المؤسسي، واستمرار حصول الوزارة على شهادة الجودة العالمية. كفاءة الأداء المؤسسي وأوضح عيسى أن هذه الإجراءات تأتي ضمن إطار المتابعة الدورية لضمان استيفاء جميع متطلبات الشهادة، لاسيما في ظل التغييرات التنظيمية التي شهدتها الوزارة، مشيراً إلى أن نتائج التدقيق عكست قدرة قطاعات الوزارة وإداراتها على التكيف مع الهيكل التنظيمي الجديد، والمحافظة على مستوى الجودة وكفاءة الأداء المؤسسي. ولفت إلى أن فريق الجودة المختص يواصل تنفيذ خطة التدقيق الدوري على بقية الإدارات، بهدف تعزيز الالتزام المستمر بمعايير الجودة، وضمان استدامة تطوير الأداء وتحسين جودة الخدمات المقدمة، بما ينسجم وتوجهات الوزارة نحو ترسيخ ثقافة الجودة المؤسسية. وأكد عيسى انتهاء تنظيم دورتين تدريبيتين متخصصتين، استهدفتا إعداد وتأهيل فرق التدقيق الداخلي ورفع جاهزيتها لتنفيذ الجولات الميدانية وفق كشوف دورية ومعتمدة، بما يسهم في تعزيز كفاءة منظومة الجودة وضمان استمرارية الالتزام بالمعايير الدولية. وتجدر الإشارة إلى أن وزارة الشؤون كانت قد حصلت على شهادة الجودة الإدارية العالمية ISO 9001:2015 في عام 2024 لمدة ثلاث سنوات، فيما تأتي أعمال التدقيق الحالية ضمن إجراءات المتابعة الدورية للتأكد من استمرار استيفاء متطلبات الشهادة، بعد تقليص عدد إدارات الوزارة من 35 إلى 25 إدارة، عقب إلغاء ودمج عشر إدارات ضمن خطة إعادة الهيكلة التنظيمية التي تهدف إلى رفع كفاءة الأداء وتعزيز فاعلية العمل المؤسسي.