بطاقتك في 60 دقيقة.. كيف تستفيد من خدمة أحوال إكسبريس بالعباسية؟ - بوابة نيوز مصر

يعيش المواطن حالياً طفرة حقيقية في مستوى الخدمات الجماهيرية التي يقدمها قطاع الأحوال المدنية بوزارة الداخلية، حيث تحول استخراج الأوراق الرسمية من رحلة بحث شاقة بين الطوابير إلى تجربة تقنية سريعة ومريحة من خلال منظومة "أحوال إكسبريس"، وهي المنظومة التي صممت خصيصاً لتوفير الوقت والجهد وتقديم الخدمة للمواطن في مكانه بأسلوب عصري يليق بالجمهورية الجديدة.

توفير مراكز تكنولوجية مجهزة بأحدث الوسائل العالمية

وتعتمد فكرة "أحوال إكسبريس" على توفير مراكز تكنولوجية مجهزة بأحدث الوسائل العالمية، سواء في المقر الرئيسي بالعباسية أو عبر الوحدات المتنقلة والمراكز المتواجدة بالمولات التجارية، حيث يمكن للمواطن من خلال هذه الخدمة استخراج بطاقة الرقم القومي "فوري" في مدة لا تتجاوز 60 دقيقة فقط، وذلك عبر كبائن مخصصة للتصوير الفوري وأجهزة متطورة لإدخال البيانات، بالإضافة إلى إمكانية استخراج كافة المحررات الرسمية مثل شهادات الميلاد والوفاة ووثائق الزواج والطلاق في ثوانٍ معدودة عبر ماكينات الخدمة الذاتية التي تعمل بـ "اللمس" وتتيح السداد النقدي أو الإلكتروني.

الوصول بالخدمة إلى باب المنزل

ولم يتوقف التطوير عند هذا الحد، بل شملت منظومة "أحوال إكسبريس" توفير سيارات مجهزة متنقلة تجوب الميادين الكبرى والمناطق السكنية لتصل بالخدمة إلى باب المنزل، وهي ميزة كبرى تستهدف التيسير على كبار السن وذوي الهمم والحالات الإنسانية، كما تم تزويد هذه الوحدات بكافة الإمكانيات الفنية لضمان دقة البيانات وسرعة الطباعة، مما يجعل من "أحوال إكسبريس" الحل السحري لكل من يبحث عن السرعة والتميز في الأداء بعيداً عن ضغوط العمل التقليدية.

وتعكس هذه الجهود الحثيثة لقطاع الأحوال المدنية رؤية وزارة الداخلية في تحديث كافة قطاعاتها الخدمية، حيث تهدف المنظومة إلى القضاء نهائياً على التكدس وتحقيق أعلى معدلات الرضا لدى المواطنين، ومع انتشار هذه الماكينات والوحدات في الأندية والقرى السياحية والمولات الكبرى، أصبح بإمكان المواطن إنهاء كافة معاملاته الورقية بضغطة زر واحدة وهو يتسوق أو يتنزه، مما يرسخ مفهوم "الخدمة الذكية" التي تذهب للمواطن بدلاً من أن يذهب هو إليها، في مشهد يؤكد تفوق التكنولوجيا المصرية في خدمة العمل الأمني والجماهيري.