نموذج «كرنك» يقود نقلة نوعية في التعليم والقانون والإدارة الرقمية - بوابة نيوز مصر

في خطوة نوعية نحو دمج التكنولوجيا الحديثة مع احتياجات المجتمع، أطلقت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في مصر أولى التطبيقات الوطنية المبنية على نموذج "كرنك" الضخم للذكاء الاصطناعي. هذه المبادرة لا تهدف فقط إلى عرض القدرات التقنية، بل تضع الذكاء الاصطناعي في خدمة المواطنين بشكل مباشر، بدءًا من التعليم وصولًا إلى الخدمات القانونية والإدارية.

أحد التطبيقات البارزة هو "سيا"، المعلم الذكي الشخصي الذي يدعم طلاب الثانوية والمعلمين في مقرري اللغة العربية والتاريخ المصري، ويوفر تجربة تعليمية تفاعلية وشخصية تعتمد على قدرة النموذج على فهم النصوص والسياقات المعقدة باللغة العربية.

 أما التطبيق الثاني فهو مساعد ذكي للإرشاد القانوني والتنظيمي، يساعد المواطنين والشركات الصغيرة على فهم اللوائح والإجراءات القانونية بطريقة سهلة وسريعة، مما يقلل الحاجة للذهاب إلى الجهات الرسمية ويوفر الوقت والجهد.

المبادرة لم تتوقف عند هذا الحد، بل توسعت لتشمل تحسين الحوكمة في الخدمات العامة عبر دمج الذكاء الاصطناعي في منصة خدمات مصر الرقمية، على سبيل المثال يعتمد تطبيق AcQua على معالجة اللغة الطبيعية لمراجعة مكالمات مركز الاتصال، ورصد أي معلومات غير دقيقة أو ممارسات غير مهنية، بينما يتيح تطبيق REACT دعم موظفي مراكز خدمة العملاء باستخدام قدرات النموذج اللغوي الضخم لتقديم خدمة أسرع وأكثر دقة.

ويبرز في هذه الاستراتيجية أن نموذج "كرنك" الكبير والضخم ليس مجرد تقنية، بل منصة تمكن التطبيقات من التعامل مع اللغة العربية بكفاءة عالية، بما يتيح إنتاج حلول رقمية متقدمة تلبي الاحتياجات الفعلية للمواطنين. 

ويعتبر هذا التوجه نموذجًا عمليًا لكيفية استخدام الذكاء الاصطناعي ليس فقط لتحسين الخدمات، بل أيضًا لتعزيز الشمولية الرقمية، دعم التعليم، تبسيط الإجراءات القانونية، وتقديم خدمات حكومية أكثر كفاءة.