ما وراء الخوارزمية (11).. آلية تصفية المحتوى وتحسين الوصول عبر السوشيال ميديا - بوابة نيوز مصر

نسمع دائما كلمة "الخوارزمية" عند شرح أي شيء يخص السوشيال ميديا، إذا لم يصل منشورك للجمهور أو لم يصلك منشور صديقك وكذلك إذا ظهرت منشورات محددة لك عن غيرها، تكون كلمة السر هي الخوارزمية، ولكن ما هي خوارزمية وسائل التواصل الاجتماعى ولماذا هي بهذه الأهمية؟ هذا ما نقدمه لك فى حلقة جديدة من سلسلة "ما وراء الخوارزمية"، بعد أن رصدنا في الحلقات السابقة كيفية تنظيم عمل السوشيال ميديا في الدول المختلفة واستخدامات الذكاء الاصطناعى فى وسائل التواصل.

وفقا لتقرير " sprout social"، تُعد خوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي حليفًا قويًا في توسيع قاعدة المتابعين على الإنترنت، فهى بمثابة وسيط افتراضي يربط المستخدمين بالمحتوى الذي يناسب اهتماماتهم، كما يسعى الوسطاء إلى بناء علاقات مثمرة، تُحلل الخوارزميات سلوك المستخدمين وتفاعلاتهم واهتماماتهم لفهم تفضيلاتهم وتقديم محتوى مُخصص لهم.

وتتمثل أفضل استراتيجية في مواكبة أحدث التوجهات وتحسين استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة التفاعل إلى أقصى حد.

ما هى خوارزمية وسائل التواصل الاجتماعى؟

تعد الخوارزمية هي سلسلة من التعليمات المصممة لحل مشكلات مُحددة، أو تنفيذ مهام، أو اتخاذ قرارات، وفي برمجة الحاسوب، تُوجه الخوارزميات إجراءات الحاسوب، مثل فرز العناصر، أو تحديد مواقع البيانات، أو التعرف على الكائنات.

أما في وسائل التواصل الاجتماعي، تُمثل الخوارزميات القواعد والإشارات والبيانات التي تُنظم عمل المنصة، وتُحدد هذه الخوارزميات كيفية تصفية المحتوى وتصنيفه واختياره والتوصية به للمستخدمين، وتؤثر الخوارزميات، في بعض النواحي، على خياراتنا وما نراه على وسائل التواصل الاجتماعي.

أهمية خوارزميات وسائل التواصل الاجتماعى

تضم كل منصة من منصات التواصل الاجتماعي مزيجًا من المستخدمين ذوي التفضيلات المختلفة، وبدون نظام تصفية، يضطر المستخدمون إلى البحث بين سيلٍ من المنشورات، الأمر الذي قد يكون مُربكًا.

هنا يأتي دور الخوارزميات، حيث تستخدم منصات التواصل الاجتماعي خوارزميات متطورة كدليل ذكي، وتقوم بفرز المحتوى ومطابقته بدقة مع الجمهور ذي التفضيلات المتشابهة، ويُعد فهم تفاصيل الخوارزميات وأهميتها أمرًا أساسيًا لأي استراتيجية تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي:

تصفية المحتوى غير المرغوب فيه

عندما يُنشر فيديو جديد على تيك توك أو منشور على فيسبوك، ينضم إلى ملايين المحتويات الأخرى على الإنترنت، وتعمل الخوارزميات كأمين مكتبة، حيث تقوم بفرز المحتوى وربط المستخدمين بتفضيلاتهم.
هذا يمنع إرباك المستخدمين بمحتوى لا نهاية له، ويساعدهم على إيجاد ما يُعجبهم بسرعة أكبر، وتُمكن الخوارزميات المستخدمين من اكتشاف منشورات قيّمة، والتواصل مع أشخاص ذوي اهتمامات مشتركة، واستكشاف اهتماماتهم.

عرض المزيد لإثارة اهتمام المستخدمين

تستخدم منصات التواصل الاجتماعي خوارزميات متطورة لإطالة أمد تفاعل المستخدمين، حيث تتحكم هذه الخوارزميات في ظهور المحتوى وتسلسله وتوصياته بناءً على بيانات المستخدمين، مثل تفاعلاتهم وسلوكياتهم واهتماماتهم، فعلى سبيل المثال، إذا تفاعلت مع منشورات متعلقة بالأجهزة الإلكترونية، فسترى المزيد من هذا النوع من المحتوى، ويُحسن هذا التخصيص تفاعل المستخدمين، وبالتالي يُسهم في خلق تجربة مستخدم إيجابية.

تخصيص تجربة المستخدم

يتمتع المستخدمون اليوم بتحكم أكبر في تجربة المحتوى التي يشاهدونها، تستفيد الخوارزميات من البيانات لتخصيص توصيات المحتوى، فعلى منصات مثل إنستجرام، يمكنك تخصيص موجز الأخبار الخاص بك عن طريق إخفاء المنشورات، أو تصفية التعليقات، أو اختيار "غير مهتم" لتنظيم المحتوى الذي تشاهده.

تعزيز الوصول

يُمكنك فهم خوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي من تعزيز حضورك على الإنترنت، كلما زاد عدد المستخدمين الذين يعثرون على محتواك، أصبحت الخوارزمية أكثر دقة في استهداف المستخدمين ذوي الاهتمامات المشابهة.

يستطيع المبدعون والمسوقون تحسين محتواهم ليتناسب مع الخوارزميات، مما يُعزز من إمكانية انتشاره، وعندما يحظى منشور ما بتفاعل كبير، تُروج له الخوارزمية لجمهور أوسع.

ما وراء الخوارزمية (1).. 7 معايير AI تلتزم بها شركات التكنولوجيا

ما وراء الخوارزمية (2).. 4 مشكلات قانونية تواجهها شركات التكنولوجيا

ما وراء الخوارزمية (3).. إنتل تركز على الأمن السيبرانى فى سياسات الـAI

ما وراء الخوارزمية (4).. ضمانات أخلاقية لميزات Meta AI

ما وراء الخوارزمية (5).. جوجل تضع 3 مبادئ أساسية للذكاء الاصطناعى

ما وراء الخوارزمية (6).. تعرف على أبرز منصات الذكاء الاصطناعى الموثوقة

ما وراء الخوارزمية (7).. المسموح والممنوع عند استخدام الذكاء الاصطناعى فى وسائل التواصل

ما وراء الخوارزمية (8).. تعرف على قوانين السوشيال ميديا حول العالم

ما وراء الخوارزمية (9).. كيف تنظم الدول السوشيال ميديا بدون قواعد رقمية مركزية؟

ما وراء الخوارزمية (10).. 3 جهات مسئولة عن مراقبة محتوى السوشيال ميديا